售前智能客服
7×24 回答报价、参数、交期、政策，留资后自动通知销售。
售后与技术支持
按手册和故障库作答，判断不清时转人工并带上上下文。
内部知识助手
制度、流程、SOP、历史方案一问就有，缩短新人上手时间。
AI 报表与提醒
每天自动汇总经营数据，异常自动提醒，不用手工拉表。
工作流自动化
审批、通知、录入、同步串成流程自动跑。
内容与素材生产
批量产出文案、详情页、短视频脚本，人工只做终审。
落地顺序：先选一个能算账的场景
01
选场景
先挑每月在浪费人力或丢单的环节。
02
整理知识库
文档、话术、手册变成可准确引用的资料。
03
定边界
哪些必须答、哪些必须转人工，先写清。
04
编排工作流
用 Coze / 扣子把检索、判断、接口、通知串起来。
05
接入渠道
网站、微信、小程序、企业微信、内部群。
Coze 上线快、成本低、可视化编排，绝大多数企业场景够用。自研适合深度定制、数据不能出内网或高并发。我们按场景和合规判断，不一律推荐最贵的。
只允许引用审核过的知识库；价格、交期、承诺走固定话术或转人工；答不出就明确转人工，而不是编答案。
单个场景通常 2–4 周进入试运行。看人工咨询占比、平均响应时间、省下的工时或减少的丢单，而不是好评率。
只在重复度高、有明确知识来源的场景。按「每月重复次数 × 单次耗时」排序，先做最前面两个。算不过来的不做。
先算账，再上 AI
预约 AI 体检电话176 0038 2177